شروط الخدمة - QiyadaNow
تاريخ السريان: 03-01-2026
مرحبًا بكم في QiyadaNow. يرجى قراءة شروط الخدمة التالية بعناية قبل استخدام خدماتنا المتعلقة بتسريع القيادة التجارية.
القسم 1: الخدمات
تقدم QiyadaNow خدمات تسريع القيادة التي تهدف إلى تطوير مهارات القادة وتحسين أدائهم في المجال التجاري. يتم تقديم هذه الخدمات عبر جلسات حية وبرامج تعليمية متخصصة.
القسم 2: المنتجات المعلوماتية
مواردم أيضًا منتجات معلوماتية تعليمية تشمل دورات إلكترونية ومواد تدريبية رقمية متاحة للتحميل أو المشاهدة عبر الإنترنت. هذه المنتجات تتيح للعميل الوصول إليها فورًا بعد الشراء.
القسم 3: السلع
تشمل سلعنا باقات تعليمية مطبوعة وكتب إرشادية متعلقة بتطوير القيادة والممارسات التجارية الفعالة.
سياسة الاسترداد
تسري سياسة الاسترداد التالية حسب نوع الخدمة أو المنتج:
- الخدمات: يمكن للعميل طلب استرداد خلال 7 أيام من بدء الخدمة بشرط أن تكون الخدمة لم تبدأ فعليًا بعد. في حال بدأنا تقديم الخدمة، فإننا لسنا ملزمين بالاسترداد نظرًا لطبيعة الخدمات المقدمة والتي تعتمد على تخصيص الوقت والموارد للعميل. يمكن للعميل التقدم بطلب نقل الخدمة لموعد آخر خلال 30 يومًا بعد بداية الخدمة وذلك بالتنسيق مع فريقنا. يتم معالجة الاسترداد خلال 14 يومًا من الموافقة ويعاد المبلغ عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة.
- المنتجات المعلوماتية: بسبب وجود إمكانية الوصول الفوري، لا يتم قبول طلبات الاسترداد ما لم يكن المنتج معيبًا أو لم يتم تسليمه، وفي هذه الحالات يتم مراجعة الطلب والبت فيه خلال 7 أيام. عند الموافقة يتم استرداد المبلغ وإرجاعه عبر وسيلة الدفع الأصلية.
- السلع: يمكن إرجاع السلع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام شريطة أن تكون السلع في حالتها الأصلية وغير مفتوحة. يتم استبدال السلع أو استرداد قيمتها بإعادة الأموال إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 21 يومًا من استلام السلعة.
طريقة التواصل
لأي استفسارات أو طلبات، يرجى التواصل معنا عبر النموذج الموجود في نموذج الاتصال أو الاتصال على الرقم 971535626217+.
المعلومات القانونية
العنوان: شارِع زَايِد بِنْ سُلْطان, وَسَط المَدِينَة, العين, أبوظبي, الإمارات العربية المتحدة
الهوية التجارية: CN-3970964
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على التحديثات.